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個人情報保護方針について

ナイス株式会社(以下「当社」といいます。)及び当グループ会社の各営業所、店舗、インフォメーションセンター等をご利用になったお客様並びに当社及び当グループ会社のウェブサイトをご利用になられたお客様からご提供いただいた個人情報について、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。なお、本ステートメントは適宜見直し、逐次改善してまいります。

個人情報保護方針

  1. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用並びに提供を行います。それには、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
  2. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  3. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  4. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加若しくは削除又は利用若しくは提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。


当社の個人情報保護方針の内容に関するお問合せ先は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」です。

個人情報苦情及び相談窓口
ナイス株式会社 管理本部 総務部
TEL:045-521-6111(代表)/ メール:info@nice.co.jp

制定:2004年11月5日
改定:2020年3月31日

個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の利用目的

    当社及び当グループ会社、業務等の委託先は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

    1. お客様からご請求いただいた資料をお届けするため
    2. お客様からのお問い合わせにお答えするため
    3. お客様からご依頼いただいたサービスを実施するため
    4. お客様との間における契約の準備・交渉・締結・履行、その他の取引の管理のため
    5. 建築、住宅・不動産の販売・仲介、賃貸借、リフォーム、エネルギー供給、管理、保険媒介代理業、放送その他物品販売・サービスのご提供・ご案内、イベント告知又はアンケートのお願いをするため
    6. お客様のご依頼に基づくご契約手続き、借入れ手続き、登記手続き、引渡し手続き等に必要な書類の請求・取得・作成・提出等のため
    7. お客様のご依頼に基づくご入居前・後のメンテナンス工事及びアフターサービス等のご連絡のため
    8. 顧客動向分析(マーケティング)、商品・サービスの改善・開発等の調査分析のため
    9. 会社監査上の確認作業のため
    10. その他当社及び当グループ会社の事業に付帯・関連する事項のため

    当社及び当グループ会社、業務等の委託先は、お客様からご提供いただいた個人情報を上記の目的で利用させていただきます。

  2. 個人情報の共同利用について

    当社は、当社で取得したお客様の個人情報について、当グループ会社と共同で利用いたします。共同利用する項目については、「共同利用する個人情報の項目」の範囲内において、当グループ会社の各会社ごとに別途定めます。

    【共同利用に関する利用目的】
    当社における個人情報の利用目的と同様とします。
    なお、共同利用者により業務内容は異なります。各共同利用者の業務内容については、各共同利用者又は当社のホームページにてご確認願います。

    【個人情報を共同利用する当グループ会社の範囲】
    当グループ会社については、「ナイスグループ会社一覧」へアクセスの上、ご確認ください。
    当グループ会社の各会社は、新設又は統廃合などにより変更される場合があります。

    【共同利用する個人情報の項目】
    本人の氏名、住所、電話番号、FAX 番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID 番号、家族情報ほか本人に関する情報、お問い合わせ対応履歴、アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項、当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報等及び上記「共同利用に関する利用目的」に必要な範囲の項目。

    【共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称】
    ナイス株式会社

  3. 個人情報の管理

    当社及び当グループ会社は、お客様からいただいた個人情報に第三者がアクセスできないよう、セキュリティの維持・確保に努めます。

  4. 個人情報の第三者提供について

    当社及び当グループ会社が保有する個人情報は、取得した個人情報をその利用目的を達成するため、次の第三者に提供する場合があります。

    1. 契約の相手方となる者、その見込客
    2. 他の宅地建物取引業者
    3. インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
    4. 指定流通機構(物件登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施)
    5. 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
    6. 融資等に関する金融機関、保険会社等
    7. 不動産管理等に関する管理会社、リフォーム業者、引越し業者等
    8. 信用情報機関、不動産調査機関等
    9. 警備会社、住宅に関係する設備会社等
    10. その他、当社及び当グループ会社の事業に付帯・関連する事項のため

    第三者提供は、法令に基づく場合を除き、提供先や目的等をご説明し、お客様の同意を得た上で行います。

  5. お客様ご自身の個人情報の各種請求について
    1. 当社において保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が訂正、追加、利用停止、削除を望まれる場合は、下記窓口又はお客様の担当営業部署、当グループ会社まで直接ご請求ください。
    2. 開示のご請求は、下記窓口にて取り扱いしております。下記窓口以外での開示手続きのお取り扱いはできませんので、ご注意ください。

    お問い合わせ先
    ナイスお客様サービスセンター
    TEL:0120-714-033 / 電子メール:osc@nice.co.jp
    受付時間:10:00~17:00 定休日:土曜日・日曜日、祝祭日、夏季、年末年始
    開示のご請求に関する詳細は、「各種請求の詳細」をご覧ください。

  6. お客様の個人情報にかかわる責任者及び運営体制

    当社では、お客様の個人情報の収集・利用等について、当社代表取締役が選任した個人情報管理責任者を設置しております。また、各本部に個人情報管理者、個人情報取扱担当者を置き、事業における個人情報保護に取り組んでおります。

    連絡先
    ナイス株式会社 管理本部 総務部
    〒230-8571 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-33-1ナイスビル
    TEL:045-521-6111(代表)/ 電子メール:info@nice.co.jp