ナイス株式会社（以下、当社と言います）および「すてきナイスグループ株式会社」グループ会社（以下、当グループ会社と言います）は、当社および当グループ会社の各営業所、店舗、インフォメーションセンター等をご利用になったお客様ならびに当社および当グループ会社のウェブサイトをご利用になられたお客様からご提供いただいた個人情報について、個人情報保護に関する法令・規範を遵守いたします。なお、本ステートメントは適宜見直し、逐次改善してまいります。

• (1)氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス、画像、音声等個人が識別できる情報。
• (2)その情報だけでは識別できないが、当該情報と合わせると特定の個人を容易に識別することができる情報。

当社および当グループ会社は、お客様からご提供いただいた個人情報を下記の目的で利用させていただきます。

• (1)お客様からご請求いただいた資料をお届けするため。
• (2)お客様からのお問い合わせにお答えする場合。
• (3)お客様からご登録いただいたサービスを実施するため。
• (4)当社資材部門の取引先と当社の間における契約の締結・履行、その他の取引の管理のため。
• (5)当社および当グループ会社の住宅・不動産の販売・仲介、賃貸借、リフォーム、その他物品販売に関するご案内、またはアンケートのお願いをするため。
• (6)当社および当グループ会社の不動産の販売、仲介、賃貸等の取引に関する情報、サービスの提供。
• (7)(6)の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者提供。
• (8)お客様のご依頼に基づくご契約手続き、借り入れ手続き、登記手続き、引き渡し手続きなどに必要な書類の請求・取得・作成・提出等のため。
• (9)お客様のご依頼に基づくご入居前・後のメンテナンス工事およびアフターサービス等のご連絡のため。

お客様の個人情報は次の者が利用できるものとします。また、委託先に個人データを提供する場合は、その安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

• (1)当社
• (2)当グループ会社
• (3)当社および当グループ会社が必要と判断した場合のダイレクトメール発送、電子メール配信、プレゼントの送付、その他の業務等の委託先。
• (4)不動産販売・仲介・賃貸取引等の業務において、当社が必要と判断した場合の業務の委託先。

当社は、当社で取得したお客様の個人情報について当グループ会社と共同で利用いたします。共同利用する項目については、当グループ会社の各会社ごとに別途定めます。

【個人情報を共同利用する当グループ会社の範囲】
ナイスリフォームプラザ株式会社、ナイスコンピュータシステム株式会社、ナイス賃貸情報サービス株式会社、ナイスユニテック株式会社、ナイスライブピア株式会社、ナイスエスト株式会社、ザ・マネジメント株式会社、横浜地所株式会社、フェニーチェ東北ホーム株式会社、フェニーチェホーム南洋株式会社
※当グループ会社については「ナイスグループ会社一覧」をご覧ください。
※当グループ会社の各会社は新設、統廃合などにより変更される場合があります。

【共同利用する個人情報の項目】
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス

当社および当グループ会社は、お客様からいただいた個人情報に第三者がアクセスできないよう、セキュリティーの維持・確保に努めます。

当社および当グループ会社が保有する個人情報は、以下の場合に第三者に提供されます。

• (1)ご本人の同意をいただいた場合。
• (2)人の生命、身体または財産、ライフラインの保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• (3)公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• (4)国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。
• (5)法令に基づく開示など正当な理由がある場合。
• (6)当社および当グループ会社が販売させていただいた商品にメーカーリコール等が発生した場合であって、緊急を要する場合、またはお客様の同意を得ることにより対処が遅れ、お客様が不利益を被ると判断した場合。
• (7)新築物件販売等の場合、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等により、利用目的達成に必要な範囲の第三者に提供されます。なお、ご本人から申し出がありましたら、提供は停止いたします。（新築物件販売等の場合に提供する第三者の例示）
  • 1)事業主、共同販売会社、媒介会社。
  • 2)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
  • 3)融資等に関する金融機関。
  • 4)不動産管理等に関する管理会社、警備会社。
  • 5)マンション入居時に当社が指定した運送業者会社。
  • 6)施工会社、施工会社の協力会社、設計会社、オプション工事施工会社、インテリア会社、アフターサービス等の委託先、保険代理店等。
• (8)売買仲介、賃貸仲介等の場合、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人から申し出がありましたら、提供は停止いたします。 （売買仲介、賃貸仲介等の場合に提供する第三者の例示）
  • 1)契約の相手方となる者、その見込客。
  • 2)ほかの宅地建物取引業者。
  • 3)インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体。
  • 4)指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）。
  • 5)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
  • 6)融資等に関する金融機関、損害保険会社。
  • 7)不動産管理等に関する管理会社。
  • 8)信用情報機関、不動産調査機関等。

個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、業務を遂行する上で必要最小限度のものとします。また、お客様ご自身より、個人情報提供先への提供を停止するようご請求があったときは、法令の定めに基づき、遅滞なくこれを停止いたします。

当社は、お客様からの同意がない場合は、当社および当グループ会社の事業と関係のないダイレクトメールや電子メールなどをお送りすることはございません。また、当社からのダイレクトメールや電子メールなどを必要としない場合は、ご連絡をいただければ中止いたします。

お客様の個人情報を収集した時点の利用目的と異なる形でお客様の個人情報を利用する場合には、郵便、電話、電子メールなどでお客様にご通知いたします。その際、当社および当グループ会社はお客様の同意がない限り、当初の利用目的と異なる形で、お客様の個人情報を利用することはありません。

• (1)当社において保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が訂正、追加、利用停止、削除を望まれる場合は、下記窓口またはお客様の担当営業部署、当グループ会社まで直接ご請求ください。
• (2)開示のご請求は、下記窓口にて取り扱いしております。下記窓口以外での開示手続きのお取り扱いはできませんので、ご注意ください。
  【お問い合わせ先】
  ナイス株式会社お客様サービスセンター
  TEL：045-501-3344　FAX：045-501-5089　電子メール：osc@mx1.nice.co.jp
  受付時間：10:00〜17:00　定休日：土曜日・日曜日、祝祭日、夏季、年末年始
• (3)開示のご請求に関する詳細は「お客様ご自身の個人情報の各種請求について」をご覧ください。

当社では、お客様の個人情報の収集・利用等について、当社代表取締役が選任した「個人情報管理責任者」を下記の通り設置しております。また、各本部に個人情報管理者、個人情報取扱担当者を置き、事業における個人情報保護に取り組んでおります。

ナイス株式会社個人情報管理責任者　高島章生
【連絡先】
〒230-8571　神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-33-1ナイスビル
TEL：045-521-6161（代表）　FAX：045-505-3446　電子メール：info@mx1.nice.co.jp